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Términos de uso

Última actualización: agosto 2026. Al usar FitConnet aceptas estas condiciones.

1. Quiénes somos

FitConnet opera un marketplace de reservas con créditos para clases, citas y experiencias de movimiento y bienestar en Colombia. Al usar el sitio o la app aceptas estos términos.

2. Cuenta

Debes ser mayor de edad y proporcionar datos veraces. Eres responsable de tu contraseña y de las reservas hechas desde tu cuenta. Podemos suspender cuentas por fraude, abuso o impago.

3. Créditos y reservas

Los créditos no son dinero en efectivo ni son transferibles salvo que FitConnet lo habilite (por ejemplo, regalos). Cada estudio define cupo, precio en créditos y política de cancelación. Reservar implica aceptar esas reglas.

4. Partners

Los estudios son independientes. FitConnet facilita el descubrimiento y la reserva; la clase o el servicio lo presta el partner. Reclamos sobre la calidad del servicio se gestionan con el estudio, con nuestro apoyo.

5. Pagos

Las recargas se procesan por pasarelas de pago. Los precios se muestran en pesos colombianos. Impuestos aplicables se informan en el checkout cuando corresponda.

6. Cancelación de la membresía

No hay permanencia. Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento. Las reservas ya confirmadas siguen las reglas del estudio.

7. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley colombiana, FitConnet no responde por lesiones durante una clase ni por interrupciones ajenas a nuestro control. El uso de instalaciones es bajo tu propio riesgo y el del partner.

8. Contacto

Para dudas legales escribe a hola@fitconnext.com.co o usa el formulario de contacto.